Negociar con extranjeros suele implicar vivir los días y horas previas con tensión y nervios debido a la incertidumbre de qué sucederá y cómo.
Se trata de un contexto particular: te reúnes para algo importante con personas de otra nacionalidad, que hablan otro idioma y tienen otras costumbres, pensamientos y hasta modos de llevar adelante los procesos. Al mismo tiempo, careces de experiencia en ello y sientes temor de resultados negativos.
Por ello, a continuación te facilitamos cuatro tips para negociar con los chinos que te permitirán encarar mejor la negociación y aumentar tus probabilidades de conseguir lo que anhelas.
Tip 1. Acata sus protocolos de formalidad
En este sentido los chinos no pasan desapercibidos; se muestran siempre muy formales, reciben a las personas en salones especiales y establecen protocolos con detalles particulares.
Debes estar siempre dispuesto a cumplir con todo e incluso a ofrecer todo lo necesario con el fin de satisfacerlos aún más. Demuestra en todo momento tu sensación de agrado, colabora con lo que te pidan y ten paciencia. De este modo se consolidará el contexto más adecuado para llegar a acuerdos.
Tip 2. Muéstrate dispuesto a escuchar y a ceder
En paralelo a lo último, si algo resulta esencial para el éxito en una negociación con los chinos es demostrar voluntad de alcanzar un acuerdo de beneficio mutuo.
Más allá de lo que pienses realmente, esto implica proponer algo claro, concreto y justificarlo. A su vez, modificarlo según la opinión de los chinos y lo que ellos también propongan con el transcurso de los minutos.
Recuerda además escuchar con atención y dejar que la otra parte exponga sus argumentos de principio a fin. Nunca exijas más de lo que pretendes o solicitas.
Tip 3. Ofrece la posibilidad de renegociar y de varias visitas
A medida que transcurre la negociación y se van alcanzando acuerdos y coincidencias, no consideres que algo es para siempre; es decir, aclara que los cambios de contextos e imprevistos posibilitan una renegociación ya sea de lo económico o de otras cuestiones.
Asimismo, deja en claro que te gustaría volver a reunirte en China, en tu país o en otra nación. Se trata de entablar un vínculo a largo plazo más allá de los logros alcanzados con el fin de beneficiarse mutuamente cada vez que sea necesario.
Tip 4. Aprende palabras importantes y frases en su idioma
Una negociación entre personas de diferentes países implica la utilización de un idioma en común que, por lo general, es el inglés. Sin embargo, aprender palabras clave o frases importantes en chino mandarín te permitirá mostrar empatía y entablar un vínculo cordial y amable con los chinos.
Pueden ser palabras o frases para saludar, agradecer, despedirse, firmar un contrato, etc. No esperes que ellos hagan lo propio contigo, pero sí anticípate tú con el fin de exhibir algo distinto y positivo para unir a las partes involucradas en búsqueda de un beneficio mutuo.